Vilkår og betingelser

Sist oppdatert: : 5. august 2025

Eksisterende kunder med aktive abonnementer eller andre produkter og tjenester som ble kjøpt før 15. september 2025, er underlagt de tidligere kjøpsvilkårene for VistaPrint. Disse er fortsatt gyldige fram til abonnementet fornyes eller produktet eller tjenesten er levert.

Velkommen til VistaPrint! VistaPrint er en global netthandelsvirksomhet med hovedmål om å være ekspertpartneren for små bedrifter innen design- og markedsføring. Den drives som et samarbeid mellom VistaPrint og en rekke globale tilknyttede selskaper (samlet kalt «VistaPrints tilknyttede selskaper»).

VistaPrints generelle vilkår og betingelser
Les disse generelle vilkår og betingelser for VistaPrint og alle andre vilkår som det henvises til her (samlet kalt «VistaPrint-vilkårene»), nøye. Disse VistaPrint-vilkårene består av en bindende og gyldig juridisk avtale mellom deg og Vistaprint B.V. («VistaPrint», «vi», «oss» eller «vår/vårt/våre»), og de styrer og gjelder for (1) din tilgang til og/eller bruk av VistaPrints nettsteder (inkludert www.vistaprint.com og de tilhørende landsspesifikke domenene på toppnivå (for eksempel og inkludert www.vistaprint.de, www.vistaprint.co.uk), mobilnettstedene deres og appene deres (samlet kalt «nettstedet») og (2) ditt kjøp eller din bruk av varene som tilbys, eller som på annen måte gjøres tilgjengelig på eller gjennom nettstedet («fysiske produkter») og/eller ditt kjøp av, din tilgang til eller din bruk av digitale tjenester, funksjoner og/eller funksjonalitet som tilbys eller på annen måte gjøres tilgjengelig på eller gjennom nettstedet («digitale produkter», sammen med fysiske produkter kalt «produkter»). Ved å skaffe deg tilgang til og/eller bruke nettstedet eller produktene, godtar du og samtykker i, på vegne av deg selv eller på vegne av arbeidsgiveren din (eller enheten som du leverer tjenester til), hvis aktuelt, å være bundet av og følge disse VistaPrint-vilkårene, og du bekrefter og garanterer at du er minst 18 år og har rett, myndighet og evne til å forplikte deg til disse VistaPrint-vilkårene. Hvis du ikke godtar disse VistaPrint-vilkårene i sin helhet, kan du ikke bruke nettstedet og/eller produktene.

Produktspesifikke vilkår
Les våre produktspesifikke vilkår som skal gjelde for produkter som er listet opp nedenfor («Produktspesifikke vilkår»). Slike produktspesifikke vilkår inngår gjennom referanse i disse VistaPrint-vilkårene og anses som en del av disse VistaPrint-vilkårene. Hvis det skulle finnes en konflikt mellom VistaPrint-vilkårene og disse produktspesifikke vilkårene, skal de produktspesifikke vilkårene gjelde.

VistaPrint tilbyr tilleggstjenester som VistaCreate, 99designs by Vista og Vista Corporate Solutions (samlet kalt «Vista-tjenester»), som er underlagt egne vilkår. Du godtar disse egne vilkårene når du går inn på Vista-tjenestenes nettsteder eller på andre måter bruker produktene, tjenestene eller verktøyene deres som tilbys på nett og gjennom mobilnettstedene og appene deres.

Øvrige vilkår
Visse sider ved produktene eller nettstedet kan være underlagt flere vilkår (samlet kalt «øvrige vilkår»), som er eller vil bli lagt ut på produktet eller nettstedet i forbindelse med slike funksjoner, og som fra tid til annen kan bli endret eller oppdatert. Disse øvrige vilkårene inkluderer blant annet:
– ProAdvantage-programmet – deltagelse i enten gratis- eller premium-versjonen av ProAdvantage-programmet («ProAdvantage-programmet») vil i tillegg være underlagt vilkårene i Avtalen for ProAdvantage-programmet.
– Vilkår for publisering på sosiale medier – når du svarer på innlegget vårt på en plattform for sosiale medier, gir du oss bruksrettigheter til å vise bildet ditt på VistaPrint-kontoen vår på den respektive plattformen for det sosiale mediet og i annet innhold, slik det forklares videre i Avtalen om tillatelse til å bruke bilde.
– Digitale produkter og tjenester er underlagt vilkårene som er definert av hver av de relevante partnerne for digitale produkter, og disse må godkjennes separat som en betingelse for å bruke disse produktene og tjenestene, bortsett fra der disse vilkårene tydelig beskriver noe annet.

  1. Kontoen din

    1.1. Før du kan få tilgang til og/eller bruke visse produkter på dette nettstedet, trenger du en Vista-konto. Vi tilbyr en funksjon for engangspålogging, slik at du får muligheten til å bruke påloggingsinformasjonen din på tvers av Vista-tjenestene og med noen av partnerne våre, deriblant Wix. Du må lese Vilkår for Vista-konto.

  2. Bestille produkter

    2.1. Når du legger inn en ordre, godtar du å levere oss oppdatert, nøyaktig og fullstendig informasjon, slik vi ber om. Dette inkluderer, men er ikke begrenset til, informasjon som e-postadresse, betalingskortnummer og tilhørende utløpsdato, slik at vi kan fullføre bestillingen din og kontakte deg ved behov. Du forstår og godtar at vi ikke er ansvarlige for feil i informasjonen du gir oss.

    2.2. Alle priser, gebyrer, rabatter og kampanjer som publiseres på nettstedet, kan endres uten forvarsel og er ikke garantert. Prisen som belastes for et produkt, er prisen som gjelder på det tidspunktet bestillingen legges inn, og dette oppgis i e-posten med ordrebekreftelsen. Prisøkninger gjelder bare bestillinger som legges inn etter slike endringer.

    2.3. VistaPrint kan ikke garantere at fargene på bildene vi viser på nettstedet, samsvarer nøyaktig med fargene på de fysiske produktene som leveres. Forskjellene kan være et resultat av ulike årsaker, deriblant fargesystemer med flere standarder, spesielt det internasjonale skjermbaserte fargesystemet RGB og utskriftsfargesystemet CMYK.

  3. Betaling

    3.1. Ved å legge inn en bestilling godtar du at du skal betale alle gjeldende gebyrer i sin helhet, også eventuelle leveringskostnader og avgifter, tollavgifter eller andre gebyrer, der det er aktuelt. Hvis du bestiller et fysisk produkt som krever levering på tvers av grenser, godtar du at du er ansvarlig for å betale gjeldende importtoll og tollbehandlingsgebyrer for kunder (med mindre vi uttrykkelig har angitt noe annet på nettstedet eller i e-posten med ordrebekreftelsen), selv om du ikke ble informert om slik toll på det tidspunktet du la inn bestillingen på nettstedet.

    3.2. Avhengig av stedet og produktene som er bestilt, kan VistaPrint være pålagt å kreve inn skatt som gjelder bestillingen din, enten det er omsetningsavgift, merverdiavgift (MVA), «goods and services tax» (GST), generell forbruksavgift (GCT) eller andre avgifter som kan ilegges for en transaksjon i henhold til disse VistaPrint-vilkårene. Se våre Retningslinjer for avgift for mer informasjon.

    3.3. Med mindre annet er avtalt, krever VistaPrint betalingsverifisering og autorisasjon før levering og utførelse av et produkt, og kan holde tilbake levering og/eller utførelse frem til full betaling av alle gebyrer er mottatt.

    3.4. Visse digitale produkter kan bare gis tilgang til og brukes gjennom et måneds- eller årsabonnement («abonnementstjenester»). Hvis du abonnerer på betalte abonnementstjenester, godtar du å betale alle gjeldende gebyrer for betalte abonnementstjenester, som spesifisert på kjøpstidspunktet («abonnementsgebyrer»). For å motta eller bruke betalte abonnementstjenester, er du pålagt å betale abonnementsgebyrene på forskudd.

    3.5. Abonnementstjenestene dine fornyes automatisk ved slutten av gjeldende abonnementsperiode («fornyelsesdato») for en fornyelsesperiode med samme tidslengde som den opprinnelige abonnementsperioden (ekskludert forlengede perioder), og med mindre du har fått varsel om noe annet, til samme abonnementsgebyr, hvis aktuelt (ekskludert engangsgebyrer, rabatter eller andre kampanjetilbud som gjaldt for den første perioden) («abonnementstjenester med fornyelse»). Derfor, når det gjelder abonnementsgebyrer du skylder VistaPrint, hvis aktuelt, belaster VistaPrint deg automatisk for gjeldende abonnementsgebyrer med samme betalingskortdetaljer som er lagret hos VistaPrint for betaling av abonnementstjenester med fornyelse på fornyelsesdatoen. Hvis vi ikke lykkes i å kreve inn abonnementsgebyrene som du skylder, kan vi etter eget skjønn (men vi er ikke forpliktet til det) prøve å kreve dem inn på et senere tidspunkt, og/eller holde tilbake eller avslutte abonnementstjenestene og/eller kontoen din, uten forvarsel. Hvis abonnementstjenestene med fornyelse er underlagt en årlig abonnementsperiode, gir VistaPrint deg et varsel før fornyelse av en slik abonnementstjeneste minst 30 dager før fornyelsesdatoen. Ved å godta disse VistaPrint-vilkårene og ved å kjøpe en abonnementstjeneste med fornyelse, forstår og godtar du at abonnementstjenester med fornyelse automatisk fornyes i samsvar med dette punktet. Du kan avbryte alternativet for automatisk fornyelse for abonnementstjenester med fornyelse når som helst via kontoen din eller ved å kontakte kundeservice. Hvis en belastning av betalbare abonnementsgebyrer du skylder VistaPrint direkte, avvises, bestrides, reverseres eller på annen måte nektes («tilbakeføring»), anses det som et brudd på betalingsforpliktelsene dine i henhold til disse vilkårene. I et slikt tilfelle kan din tilgang til og bruk av abonnementstjenestene bli automatisk satt på vent eller avsluttet. ​Ved en tilbakeføring kan kontoen din bli permanent blokkert, og du vil da ikke kunne gjøre kjøp eller bruke den igjen. Eventuelt innhold tilknyttet kontoen, deriblant domener, nettsteder og brukerinnhold (som definert i punkt 8.3), kan også bli kansellert.

    3.6. Din tilgang til og bruk av abonnementstjenestene blir ikke gjenopprettet før du tegner et nytt abonnement og betaler alle gjeldende og utestående abonnementsgebyrer i sin helhet, inkludert alle tilleggsgebyrer eller utgifter VistaPrint har pådratt seg på grunn av tilbakeføringen.

    3.7. Du oppfordres til å kontakte kundeservice før du ber om en tilbakeføring, slik at du unngår at abonnementstjenestene blir avsluttet, og at kontoen blir blokkert. Hvis du ber om en ubegrunnet eller feilaktig tilbakeføring, kan det føre til tilleggsgebyrer, i tillegg til forpliktelse om å tilbakebetale alle abonnementsgebyrer for tjenestene som ble bestridt og reversert.

    3.8. Du samtykker i å motta fakturaer og kreditter kun elektronisk (f.eks. i PDF- eller HTML-format). Vi kan levere elektroniske fakturaer til deg ved å plassere dem på kontoen din og/eller sende dem på e-post. Vi har ingen forpliktelse til å sende en faktura i papirform.

  4. Levering, eierskap og risiko

    4.1. Fysiske produkter. Dette gjelder når du bestiller fysiske produkter fra oss:
    a) Vi sender de fysiske produktene til den adressen som er angitt på ordrebekreftelsen, ved bruk av standardmetodene våre for emballasje og i samsvar med leveringsalternativet du valgte. Slik levering forutsetter at VistaPrint har mottatt alle aktuelle betalinger i sin helhet innen den angitte forfallsdatoen, med mindre annet er avtalt. Ingen leveringsdatoer eller tidsestimater som vi gir deg, er garantert, og du skal derfor ikke stole på dem.
    b) Hvis du har sendt inn en bestilling på flere fysiske produkter, kan vi, etter eget skjønn, sende alle de fysiske produktene samlet, eller i partier i en hvilken som helst rekkefølge, eller vi kan sende de fysiske produktene før leveringsdato, og i så fall skal du ikke nekte å ta imot leveringen av de fysiske produktene. Hvis fysiske produkter sendes i partier eller delte leveringer, skal hvert parti eller hver dellevering anses som en separat salgsavtale mellom oss, og en eventuell forsinket levering av eller feil på et parti eller en dellevering gir deg ikke rett til å kansellere et annet parti eller å oppheve hele salgsavtalen.
    c) Du godtar at risikoen for tap og eiendomsretten til et fysisk produkt overføres til deg ved levering til den valgte transportøren ved lasterampen på det respektive produksjonsanlegget som effektuerer bestillingen din.
    d) Du er forpliktet til å inspisere det fysiske produktet umiddelbart etter levering, og du må varsle oss ved å kontakte kundeservice ved påståtte feil, avvik eller skader innen 14 dager etter levering av de fysiske produktene. I henhold til punkt 10.3 i disse VistaPrint-vilkårene, blir garantien ugyldig hvis du ikke varsler oss i tide etter levering, som angitt i dette punktet.

    4.2. Digitale produkter. Når det gjelder digitale produkter som du bestiller fra oss, godtar du at levering av et slikt digitalt produkt anses å ha skjedd på det tidspunktet det digitale produktet gjøres tilgjengelig for deg.

  5. Retten til kansellering og tilbakebetaling

    5.1 Fysiske produkter. Denne delen beskriver rettighetene du kan ha når det gjelder fysiske produkter du bestiller fra oss.
    a) Fysiske produkter med feil, avvik eller skader: Hvis du har mottatt et produkt med feil, avvik eller skade, må du kontakte kundeservice, som angitt i punkt 4.1 (d) i disse VistaPrint-vilkårene. Etter dette varselet og forutsatt at du overholder kravene i gjeldende lovverk, kan du be om en full tilbakebetaling av den betalte kjøpsprisen (inkludert eventuell skatt og en rimelig andel av totale leveringskostnader, etter vårt skjønn), eller du kan be om at vi legger inn en ny bestilling for deg med samme leveringstid som ble benyttet på den opprinnelige bestillingen, uten ekstra kostnad.
    b) Fysiske produkter som ikke er tilpasset: Merk deg at punkt 5.1 b) bare gjelder kunder i EØS og Storbritannia:
    Lovfestede rettigheter: I henhold til vilkårene som beskrives i dette punktet, har du rett til å trekke deg fra denne avtalen og kansellere bestillingen av visse fysiske produkter innen fjorten (14) dager fra den dagen du eller en tredjepart som er utpekt av deg (bortsett fra transportøren), mottar det ikke-tilpassede fysiske produktet, uten å oppgi en grunn. Slike rettigheter gjelder bare forbrukere og bare for ikke-tilpassede fysiske produkter som vi tilbyr på nettstedet vårt (inkludert, men ikke begrenset til, tilbehør til skilt, visittkortholdere, erstatningsblekkputer, ikke-tilpassbar matemballasje), forutsatt at slike fysiske produkter returneres ubrukt og i originalemballasjen. I klartekst: Retten til kansellering gjelder ikke fysiske produkter som er laget basert på spesifikasjoner fra deg, eller som er tilpasset for deg.

    For å benytte deg av angreretten må du informere oss (Vistaprint B.V., Hudsonweg 8, 5928 LW Venlo, Nederland) om avgjørelsen om å kansellere bestillingen. Du kan sende inn kravet om angrerett ved å ta kontakt med kundeservice via siden for kontakt og kundeservice. Du kan også bruke angrerettskjemaet under, men det er ikke obligatorisk. For å overholde angrefristen er det tilstrekkelig at du sender meddelelsen om at du benytter angreretten, før utgangen av den 14. dagen for angrerettperioden.

    Bruk av angrerett: Vi refunderer deg alle betalinger vi har mottatt for de fysiske produktene du har kjøpt, inkludert den betalte kjøpsprisen, eventuell skatt og avgift og leveringskostnadene (med unntak av tilleggskostnader forbundet med at du valgte en type levering som ikke er den billigste typen standardfrakt som vi tilbyr), uten unødig forsinkelse og ikke under noen omstendighet senere enn 14 dager etter at vi har mottatt den ovennevnte meddelelsen, forutsatt at du overholder kravene som beskrives under. Vi refunderer deg ved å kreditere det samme betalingskortet (eller annen betalingsmåte) som du brukte til den opprinnelige transaksjonen, med mindre du uttrykkelig har blitt enig med oss om noe annet. Uansett vil du ikke pådra deg noen gebyrer som følge av en slik refusjon. Vi kan holde tilbake refusjonen frem til vi har mottatt de returnerte produktene, eller frem til du fremlegger bevis på at du har returnert varene, avhengig av hva som skjer først.
    Vær oppmerksom på at relevante fysiske produkter må sendes tilbake av deg i samsvar med instruksjonene vi gir, senest 14 dager fra den dagen du meddelte at du benytter angreretten. Du er ansvarlig for å velge fraktmetode og transportør og må dekke den direkte kostnaden for å returnere de(t) fysiske produktet/produktene. Du kan bli ansvarlig hvis verdien av de(t) fysiske produktet/produktene reduseres på grunn av håndteringen av de(t) fysiske produktet/produktene (bortsett fra hvis det var nødvendig for å fastslå produktets type, egenskaper og funksjon).

    5.2. Digitale produkter. Denne delen beskriver rettighetene du har til kansellering og tilbakebetaling når det gjelder følgende digitale produkter.
    a) Abonnementstjenester: Hvis du ikke er fornøyd med det opprinnelige kjøpet av en betalt abonnementstjeneste, kan du gjøre bruk av angreretten av en hvilken som helst grunn innen (14) dager fra datoen du tegnet abonnementstjenesten («tilbakebetalingsperiode»). For å benytte deg av denne angreretten må du manuelt avbryte abonnementstjenesten via kontoen din, eller du kan kontakte kundeservice via siden for kontakt og støtte. Når VistaPrint har mottatt varselet om bruk av angreretten innen fristen, kansellerer vi abonnementstjenestene dine og betaler deg tilbake det beløpet vi belastet deg for slike abonnementstjenester. Vær oppmerksom på at denne tilbakebetalingen bare gjelder det opprinnelige kjøpet av en betalt abonnementstjeneste, og det omfatter ingen etterfølgende betalte tjenester som du kan ha lagt til i abonnementstjenesten, deriblant, men ikke begrenset til, tilleggskjøp, oppgraderinger, endringer eller fornyelser. Andre tjenester som er ekskludert, og som ikke kan tilbakebetales, er tjenester som ikke faktureres direkte av VistaPrint og/eller er levert av en tredjepart. for eksempel registrering av domenenavn (som utføres på vegne av den som registrerer domenenavnet) webdesign, bedriftsverktøy og apper. Når tilbakebetalingsperioden er utløpt, har du ikke lenger rett til en tilbakebetaling av noe beløp du har betalt i tilknytning til den avtalte betalte abonnementstjenesten. Hvis du ønsker å kansellere etter tilbakebetalingsperioden, kan du gjøre det fra kontoen din eller ved å kontakte kundeservice. I så fall avsluttes abonnementstjenesten enten på utløpsdatoen for den respektive abonnementsperioden som du allerede har betalt for, eller du blir nedgradert fra en «betalt» til en «gratis» abonnementstjeneste på utløpsdatoen for den respektive abonnementsperioden.

    b) Designtjenester: For mer informasjon om angrerett og tilbakebetaling kan du se de produktspesifikke vilkårene som gjelder designtjenestene.

  6. Immaterielle rettigheter

    6.1. Dette nettstedet inneholder bilder, dokumentdesign, maler, kunst, tekst, grafikk, illustrasjoner, logoer, lyd, video, musikk, skrifttyper, blogginnlegg, programvareverktøy, varemerker, servicemerker, medieinnhold som tilhører andre brukere via innebygde feeder fra sosiale medieplattformer, arkivbilder og bilder fra leverandører av arkivbilder og annen informasjon («VistaPrint-innhold»). Nettstedet og VistaPrint-innholdet er åndsverket til VistaPrint og/eller deres lisensgivere. Alle rettighetene til nettstedet og VistaPrint-innholdet er forbeholdt over hele verden.

    6.2. Det er strengt forbudt å selge, lisensiere, leie ut, endre, lagre, kopiere, gjengi, distribuere, publisere eller bruke enhver del av dette VistaPrint-innholdet, bortsett fra som uttrykkelig tillatt i disse VistaPrint-vilkårene.

    6.3. Vi forbeholder oss retten til å legge til, slette eller endre VistaPrint-innholdet eller deler av det når som helst og uten forvarsel. Du forstår at en slik handling kan føre til at du mister tilgangen til brukerinnhold (som definert under) som du har lagret eller på annen måte har tilgang til fordi du er registrert på nettstedet, inkludert eventuelt innhold du har lastet opp for opprettelse av et produkt med tanke på bestilling fra VistaPrint. Alle endringer av VistaPrint-innholdet forblir eiendommen til VistaPrint og/eller deres lisensgivere.

    6.4. Unntatt det som på annen måte leveres i henhold til de produktspesifikke vilkårene eller i selve produkttilbudet, gjør designverktøyene og tjenestene som leveres på nettstedet vårt, ulike designelementer tilgjengelig for deg, deriblant produktmaler, bilder, skrifttyper, fargeskjemaer, grafikk, illustrasjoner, logoer, fotografier, designeffekter og annet VistaPrint-innhold. Du får ingen rett til eller noe krav på noen av designelementene ved at du bruker nettstedet eller innlemmer designelementene i et design du lager, og vi forbeholder oss retten til å gjøre de samme designelementene tilgjengelige for andre kunder. Vi garanterer ikke at noe design som du lager, ikke har likheter med design som andre kunder har laget eller kan lage hos oss. Hvis du lager et design med designverktøyene og tjenestene våre som er utledet fra designelementer som vi gjør tilgjengelige for deg, skal alle rettigheter til slike designelementer eller slikt innhold fortsatt tilhøre VistaPrint eller deres lisensgivere.

    6.5. Vi gir ingen garanti om at noe design du lager med designverktøyene våre, ikke vil krenke eller bli gjenstand for anklager om krenkelse av varemerker eller andre immaterielle rettigheter hos en annen part. Det er fullt og helt ditt ansvar å innhente uavhengig juridisk rådgivning om hvorvidt designet du lager på VistaPrint, er juridisk tilgjengelig for den tiltenkte bruken, og at det ikke krenker varemerker eller andre immaterielle rettigheter hos en annen part. VistaPrint skal ikke ha noe ansvar overfor deg i denne forbindelse.

  7. Bruk av nettstedet vårt, VistaPrint-innhold og produkter

    7.1. I henhold til disse VistaPrint-vilkårene, gis du kun tillatelse til å åpne og bruke dette nettstedet og VistaPrint-innholdet til å klargjøre, lage, designe, evaluere og bestille produkter gjennom VistaPrint, med mindre slik bruk som involverer en tredjepart, er uttrykkelig tillatt av gjeldende lov eller gitt i disse VistaPrint-vilkårene. Ingen annen nedlasting, oppbevaring, bruk, utgivelse eller distribusjon av noen deler av nettstedet eller VistaPrint-innholdet er autorisert eller tillatt. Anskaffelse av produkter fra VistaPrint gir deg ikke rett til å bruke deler av VistaPrint-innholdet foruten de ferdige produktene slik de leveres av VistaPrint.

    7.2. Du samtykker i å bruke nettstedet på en ansvarlig måte som overholder VistaPrint-vilkårene og alle gjeldende lover, forskrifter, direktiver og/eller regler. Du erklærer og garanterer at du til enhver tid har overholdt og skal fortsette å overholde alle gjeldende restriksjoner i alle relevante lover, forskrifter eller bestemmelser om sanksjoner og eksport og handelskontroller fra FN, EU og EUs medlemsland, Norge, Sveits, Storbritannia, USA og andre land med lover, forskrifter eller bestemmelser som gjelder for de involverte partene eller aktivitetene beskrevet i disse VistaPrint-vilkårene (samlet kalt «handelslovene»), og at du ikke skal utføre noen aktiviteter eller unnlate å utføre aktiviteter som setter VistaPrint og VistaPrints tilknyttede selskaper (inkludert, uten begrensning, de(n) juridiske enheten(e) som er spesifikt identifisert i disse VistaPrint-vilkårene) i fare for å bryter handelslover eller håndhevelsesskritt eller restriksjonstiltak under disse. Du erklærer og garanterer videre at du ikke er: (a) gjenstand for sanksjoner under, eller, hvis du utfører en forretningsaktivitet, eies (50 % eller mer av aksjene eller stemmerettighetene) eller kontrolleres av, eller opptrer på vegne av, noen part som er gjenstand for sanksjoner under handelslover, eller (b) bosatt, stiftet eller holder til i eller direkte eller indirekte vil overføre noen produkter mottatt under disse VistaPrint-vilkårene til: Cuba, Iran, Nord-Korea, Syria, Krim, (inkludert Sevastopol), de såkalte Donetsk (DNR)- eller Luhansk (LNR)-republikkene.

  8. Bruksrestriksjoner

    8.1. Du skal ikke, uten begrensning, bruke nettstedet vårt, VistaPrint-innhold og/eller noe produkt du har fått fra oss:
    a) til å underlisensiere, videreselge, leie ut, låne ut, tilordne, gi bort eller på andre måter overføre eller distribuere rettighetene gitt deg etter disse VistaPrint-vilkårene
    b) på en slik måte at det overdrar eller anskaffer eksklusive rettigheter til VistaPrint-innhold eller deler av slikt
    c) på noen måte som bryter gjeldende lover, regler og forskrifter, enten de er lokale, delstatlige, nasjonale, regionale, internasjonale eller annet
    d) til noen bruk, eller til å opprette noe innhold eller budskap, som vi etter eget skjønn anser som pornografisk, støtende, truende, misbrukende, trakasserende, skadevoldende, nedsettende, usømmelig, skadelig, upassende, injurierende, krenkende, ærekrenkende, hatefullt, falskt eller villedende, eller som oppfordrer til hat, trakassering eller diskriminering mot andre basert på hudfarge, etnisitet, opprinnelse, seksuell orientering, kjønn, kjønnsidentitet, religiøs tilknytning, alder, funksjonshemming, sykdom eller innvandringsstatus, eller som på andre måter er upassende
    e) til å krenke en persons personvern eller rett til å uttrykke seg
    f) til å krenke eller misbruke opphavsrettigheter, handelsnavn, varemerker, tjenestemerker eller andre immaterielle rettigheter som tilhører en person eller enhet
    g) til å forårsake eller tillate at et design eller produkt som du lager ved å bruke nettstedet vårt, og som inkluderer arkivbilder, vises på mer enn 500 000 trykte produkter eller brukes i et TV-program, en video eller en annen digital produksjon der publikum forventes å være på, samlet sett, mer enn 500 000 seere
    h) til bruk som med rimelighet antyder at VistaPrint eller andre personer eller eiendom som vises i VistaPrint-innholdet, støtter politiske, økonomiske, konspiratoriske eller andre meningsbaserte bevegelser eller partier
    i) i tilknytning til noen form for utvinning, uthenting eller skraping av data på nettstedet vårt, noe VistaPrint-innhold, noe produkt og/eller innholdet som er tilgjengelig her, til noe formål (inkludert, men ikke begrenset til KI, maskinlæring og informasjonsvitenskap)
    j) til å omgå, unnslippe, begrense eller på annen måte unngå noen tiltak vi kan benytte til å hindre eller begrense tilgangen til nettstedet vårt, Vista-kontoen, VistaPrint-innholdet og/eller brukerinnhold
    k) på en måte som setter en person som det er bilde av på produktet, i et dårlig lys, eller som de kan oppfatte som støtende, for eksempel: bruk i pornografi eller vokseninnhold, tobakksreklame, reklame for underholdningsklubber for voksne eller lignende steder, inkludert prostitusjon, eskortetjenester og lignende tjenester, lovlig eller ulovlig; politiske støtteerklæringer, eller på en måte som antyder psykisk eller fysisk sykdom eller svekkelse

    8.2. I klartekst: Ikke noe VistaPrint-innhold eller noen del av dette kan brukes alene som varemerke eller servicemerke. Du godtar og forstår at varemerke- eller servicemerkerettigheter du måtte ha i produktet eller designet ditt som du lager på nettstedet vårt, oppstår fra og er begrenset til din særegne kombinasjon av VistaPrint-innholdet med andre visuelle designelementer fremskaffet eller laget av deg. Du godtar og forstår at andre kan bruke lignende deler av VistaPrint-innholdet til lignende varer og tjenester.

    8.3. Vi forbeholder oss retten til, etter eget skjønn, å nekte å godta eller bevare bilder, dokumentoppsett, maler, tegninger, tekst, grafikk, illustrasjoner, logoer, fotografier, lyd, video, musikk, skrifttyper, blogginnlegg, varemerker, tjenestemerker eller annet innhold som du laster opp eller på annen måte leverer («brukerinnhold»), eller til midlertidig eller permanent å nekte, endre, stanse, oppheve eller kansellere en hvilken som helst bestilling, eller en del av den, en hvilken som helst tjeneste til deg og/eller kontoen(e) din(e), når som helst og av en hvilken som helst grunn, inkludert, uten begrensning, grunnet problemer med utskriftsfilen, begrensninger på antallet som er tilgjengelig for kjøp, manglende tilgjengelighet, feil på produkt- eller prisinformasjon, ditt brudd på disse VistaPrint-vilkårene og/eller på produktspesifikke vilkår og/eller tilleggsvilkår, eller misbruk av standardpolicyene eller praksisene våre, din bruk av nettstedet og/eller produktene våre til upassende formål eller at du har vært involvert i uønskede aktiviteter eller sikkerhetsbekymringer eller problemer som vi identifiserer i arbeidet vårt med å unngå svindel og/eller kontomisbruk, i hvert tilfelle som fastslått av VistaPrint etter eget skjønn. Du godtar at verken VistaPrint eller noen av VistaPrints tilknyttede selskaper skal ha noe som helst ansvar overfor deg eller en tredjepart som oppstår etter et avslag, en endring, en oppheving, en stans eller en kansellering.

    8.4. Du erkjenner og garanterer at du eier alt av rettigheter og interesser i og til brukerinnholdet, eller at du på annen måte har sikret deg alle nødvendige rettigheter til brukerinnholdet som kan være nødvendig for tilgang, bruk og distribusjon av det, som beskrevet i disse VistaPrint-vilkårene, deriblant avtale med VistaPrint om innleggelse, oppfyllelse og levering av produktene som du bestiller fra VistaPrint. Ved å legge inn en bestilling på nettstedet gir du herved VistaPrint og VistaPrints tilknyttede selskaper en ugjenkallelig, ikke-eksklusiv, royaltyfri og fullt betalt verdensomspennende lisens for hele varigheten av de immaterielle rettighetene til å reprodusere, distribuere, offentlig vise, fremføre, lage utledet arbeid av og på annen måte bruke brukerinnholdet ditt, og til å gi underlisenser av det foregående til det formål (i) å oppfylle og levere bestillingen din, (ii) å inkludere brukerinnholdet ditt på nettstedet og i tjenestene, (iii) å tilby og/eller levere Vista-tjenestene til deg (inkludert å gjøre brukerinnholdet ditt tilgjengelig på Vista-tjenesteplattformene) og (iii) å markedsføre produkter eller tjenester til deg, og du representerer og garanterer at du har tilstrekkelige rettigheter til å gi oss slik tillatelse.

  9. Skadeerstatning

    9.1. Du godtar å holde skadesløse og beskytte både VistaPrint og VistaPrints tilknyttede selskaper, og både våre og deres styremedlemmer, ledere, ansatte og representanter og alle parter som VistaPrint har lisensiert deler av VistaPrint-innholdet fra, mot alt av ansvar, skade, kostnader og utgifter, inkludert rimelige juridiske gebyrer og utgifter, mot ethvert søksmål eller krav fra en tredjepart som oppstår på grunn av: (i) at du bryter disse VistaPrint-vilkårene eller en gjeldende lov, (ii) brukerinnhold, (iii) et produkt og/eller en tjeneste fra en tredjepart som vil tilbyr på nettstedet vårt, uansett om slikt brukes til eller i tilknytning til et produkt du har bestilt på nettstedet vårt eller ikke. VistaPrint forbeholder seg retten til, på din bekostning, å påta seg det eksklusive forsvaret og kontrollen over enhver sak som du er pålagt å holde oss skadesløse for, og du godtar å samarbeide med oss når vi må forsvare oss mot disse erstatningskravene. Du godtar at du ikke skal inngå forlik i noen sak uten skriftlig forhåndssamtykke fra VistaPrint. VistaPrint vil forsøke så godt .de kan å varsle deg om denne type krav, søksmål eller sakførsel så snart de blir oppmerksomme på det.

  10. Ansvarsfraskrivelse fra garanti

    10.1. __I STØRST MULIG GRAD SOM LOVEN TILLATER, OG UNNTATT RETTIGHETENE SOM GIS TIL FORBRUKERE UNDER GJELDENDE LOVER, LEVERES NETTSTEDET OG VISTAPRINT-INNHOLDET «SOM DET ER» OG «SOM TILGJENGELIG» UTEN NOEN SOM HELST GARANTI, VERKEN UTTRYKT ELLER UNDERFORSTÅTT, INKLUDERT, MEN IKKE BEGRENSET TIL, GARANTIER OM SALGBARHET, OM EGNETHET FOR ET BESTEMT FORMÅL ELLER OM AT DET IKKE FORELIGGER BRUDD PÅ REGLER ELLER RETTIGHETER. DU ERKJENNER AT DRIFTEN AV NETTSTEDET KANSKJE IKKE ER FRI FOR AVBRUDD ELLER FEIL. VI BESTREBER Å GI RIKTIG INFORMASJON OM PRODUKTENE, MEN VI KAN IKKE GARANTERE AT PRODUKTBESKRIVELSENE ER KORREKTE, PÅLITELIGE ELLER FEILFRIE. REFERANSER OG LENKER TIL PRODUKTER ELLER TJENESTER TIL UAVHENGIGE SELSKAPER KAN DUKKE OPP PÅ NETTSTEDET. DISSE REFERANSENE OG LENKENE LEVERES «SOM DE ER», UTEN NOEN FORM FOR GARANTI, ENTEN UTTRYKT ELLER INNFORSTÅTT.

    10.2. Du forstår at det er risiko knyttet til bruk av produkter og tjenester som leveres av tredjeparter (som VistaPrints søsterselskaper eller partnere) gjennom dette nettstedet eller i forbindelse med produktene våre, og at VistaPrint ikke kan, og ikke garanterer, noen spesifikke resultater fra slik bruk eller slike interaksjoner, og du påtar deg herved all slik risiko og alt ansvar som oppstår i forbindelse med eller fra slike interaksjoner. Slik risiko kan blant annet inkludere feilaktige fremstillinger av informasjon om og/eller av denne tredjeparten, brudd på garanti eller kontrakt, krenkelse av rettigheter og alle krav som følge av dette.

    10.3. VistaPrint sjekker og korrekturleser ikke innholdet du laster opp eller lager, før vi behandler det. Du er ansvarlig for å korrekturlese teksten og forhåndsvise designet grundig og for å rette eventuelle feil før du legger inn bestillingen. VistaPrint er ikke ansvarlig for skrivefeil, tegnsetting og grammatiske feil som du har gjort, eller for dårlig kvalitet eller lav oppløsning på opplastede bilder, designfeil introdusert av deg i prosessen med å lage produktet eller designet, feil på brukervalgte alternativer, som valg av finish, eller noen andre problemer med et element som du godkjente da du brukte nettstedet og la inn bestillingen.

    10.4. Noen jurisdiksjoner gir forbrukere visse ufravikelige lovfestede rettigheter (f.eks. rett til erstatningsvare, rett til refusjon, reparasjon eller erstatningsvare etc.) som ikke kan fravikes eller begrenses gjennom kontrakten, eller som bare kan begrenses under visse omstendigheter. Disse vilkårene begrenses av slike ufravikelige lovfestede rettigheter der disse finnes, og skal ikke tolkes dithen at de frafaller, begrenser eller på annen måte opphever slike ufravikelige lovfestede rettigheter.

    10.5. Uavhengig av det ovenstående skal ikke VistaPrint ha noen forpliktelser under noen garantier eller forbrukergarantier, hvis det oppdages at den påståtte mangelen eller skaden har oppstått som følge av feil bruk, bruk på andre måter enn det som er beskrevet i den aktuelle brukerhåndboken eller bruksanvisningene, forsømmelser, feil installasjon eller ulykker, eller som følge av feil reparasjon, endring, modifikasjon, oppbevaring, transport eller feil håndtering, eller hvis brukbarheten bare er mindre svekket.

    10.6. Eventuelle produktgarantier herunder skal bare gjelde for deg direkte, ikke for kundene, agentene eller representantene dine.

  11. ANSVARSBEGRENSNING

    11.1. I STØRST MULIG GRAD SOM LOVEN TILLATER, SKAL INGEN AV PARTENE UNDER NOEN OMSTENDIGHET VÆRE ANSVARLIGE FOR NOEN KONKRETE, TILFELDIGE ELLER INDIREKTE SKADER, SKADE- ELLER STRAFFEERSTATNING ELLER FØLGESKADER AV NOE SLAG, ELLER FOR NOEN FORM FOR SKADER SOM FØLGE AV TAP AV BRUK, DATA ELLER FORTJENESTE, SOM OPPSTÅR FRA ELLER I FORBINDELSE MED DISSE VISTAPRINT-VILKÅRENE ELLER DIN BRUK AV, ELLER MANGLENDE EVNE TIL Å FÅ TILGANG TIL ELLER BRUKE NETTSTEDET ELLER PRODUKTENE OG TJENESTENE, ELLER MANGLENDE LEVERING AV PRODUKTENE ELLER TJENESTENE SOM DU HAR BESTILT FRA VISTAPRINT, ELLER PRODUKTER ELLER TJENESTER DU HAR BESTILT PÅ VISTAPRINTS NETTSTED DIREKTE FRA DERES TILKNYTTEDE SELSKAPER ELLER ANDRE TREDJEPARTER, UANSETT OM VI HAR BLITT INFORMERT OM MULIGHETEN FOR SLIKE SKADER ELLER IKKE, INKLUDERT, UTEN BEGRENSNING, SKADER SOM OPPSTÅR VED FEIL, FORSØMMELSE, VIRUS, FORSINKELSE ELLER AVBRUDD I TJENESTEN.

    11.2. VISTAPRINTS SAMLEDE ANSVAR SOM OPPSTÅR FRA ELLER I FORBINDELSE MED DISSE VISTAPRINT-VILKÅRENE, UANSETT OM DE OPPSTÅR FRA ELLER I FORBINDELSE MED AVTALEBRUDD, ERSTATNINGSFORHOLD (INKLUDERT UAKTSOMHET) ELLER NOE ANNET, SKAL IKKE UNDER NOEN OMSTENDIGHET OVERSTIGE DET HØYESTE AV (i) TOTALBELØPET DU HAR BETALT ELLER SKAL BETALE FOR LEVERING AV PRODUKTENE I HENHOLD TIL DISSE VISTAPRINT-VILKÅRENE, ELLER (ii) 500 kr.

  12. Tilbakemelding for Nettstedet

    12.1. Alle kommentarer, forslag eller andre tilbakemeldinger (samlet kalt «tilbakemeldinger») som gis til VistaPrint i forbindelse med nettstedet, inkludert dets innhold eller noen av produktene vi tilbyr og/eller leverer, skal leveres av deg og mottas av VistaPrint på ikke-konfidensielt og ikke-proprietært grunnlag. Alle slike tilbakemeldinger skal bli VistaPrints eksklusive eiendom. Ved å sende inn slike tilbakemeldinger til VistaPrint samtykker du i at du overfører og tildeler, uten ekstra kostnad, alle dine rettigheter, eiendomsrettigheter og interesser i tilbakemeldinger, inkludert alle opphavsrettigheter og andre immaterielle rettigheter som finnes der. Du samtykker i at VistaPrint skal kunne bruke slike tilbakemeldinger ubegrenset.

  13. Personvern og bruk av informasjonskapsler

    13.1. Vistas personvernerklæring og erklæring om bruk av informasjonskapsler beskriver hvordan vi samler inn, bruker, utleverer, lagrer og beskytter informasjonen når du går inn på og bruker nettstedet vårt. Vistas personvernerklæring og erklæring om bruk av informasjonskapsler gjelder for hvert besøk på nettstedet, hver bruk av tjenestene våre og alle transaksjoner og avtaler som gjøres via nettstedet.

  14. Endringer

    14.1. Vi forbeholder oss retten til etter eget skjønn å oppdatere, endre, stanse eller avslutte en hvilken som helst del av VistaPrint-vilkårene, inkludert VistaPrints produktspesifikke vilkår og tilleggsvilkårene, av en hvilken som helst grunn, når som helst, med og uten forvarsel. Alle slike endringer trer i kraft umiddelbart etter publisering på nettstedet. Du samtykker i at det er ditt ansvar å regelmessig sjekke nettstedet for oppdaterte vilkår. Det at du fortsetter å gå inn på og bruke nettstedet og produktene etter at vi har varslet deg, hvis aktuelt, eller etter at vi har publisert oppdaterte vilkår, betyr at du godtar de oppdaterte vilkårene. Hvis du ikke godtar de endrede vilkårene, må du slutte å gå inn på og bruke nettstedet og produktene.

  15. Gjeldende lov, domsmyndighet og tvisteløsning

    15.1. Alle spørsmål vedrørende beskyttelse, brudd eller misbruk av opphavsrettslig beskyttet materiale skal reguleres i henhold til opphavsrettslovgivningen i USA. Alle andre saker knyttet til tilgang til eller bruk av dette nettstedet reguleres av lovene i [Nederland] uten å gi gyldighet til noe valg av motstridende lov, bestemmelse, prinsipp eller regel (enten det er i [Nederland] eller i en annen jurisdiksjon). Du samtykker i at FNs konvensjon om kontrakter for internasjonalt salg av varer ikke gjelder for salg under disse VistaPrint-vilkårene.

    15.2. Rettslige handlinger eller prosedyrer knyttet til eller som oppstår av din tilgang til eller bruk av dette nettstedet, skal gjennomføres i en delstatlig eller føderal domstol som befinner seg i [Amsterdam, Nederland]. Du aksepterer domsmakten til rettsinstansene som har sete i [Amsterdam, Nederland], og samtykker også i at rettssalen til disse domstolene er det korrekte møtestedet for denne typen søksmål eller prosedyrer. Videre samtykker du i å ikke kreve rettsbehandling eller prosedyrer som omfatter VistaPrint der en rettsinstans med sete i [Amsterdam, Nederland] ikke er et passende forum for slike søksmål eller prosedyrer. I STØRST MULIG GRAD SOM GJELDENDE LOV TILLATER DET, GODTAR DU AT ALLE TVISTER MELLOM DEG OG VISTAPRINT BARE SKAL LØSES PÅ INDIVIDUELL BASIS, OG DU FRASKRIVER DEG RETTEN TIL Å GÅ TIL INDIVIDUELT SØKSMÅL MOT VISTAPRINT ELLER Å GÅ TIL GRUPPESØKSMÅL ELLER SØKSMÅL GJENNOM EN REPRESENTANT (ELLER NOEN ANNEN FORM FOR RETTSLIGE SKRITT SOM GJENNOMFØRES I EN GRUPPE ELLER AV EN REPRESENTANT PÅ VEGNE AV ANDRE).

    15.3. Du eller VistaPrint kan også henvise kvalifiserte tvister til løsning gjennom plattformen som leveres av Europakommisjonen for utenomrettslig tvisteløsning (ODR-plattformen), som du finner her: http://ec.europa.eu/odr. Vi er ikke villige til å inngå en tvisteløsningprosedyre i SGC (det nederlandske forbrukerrådet).

  16. Diverse

    16.1. Varsler. Du godtar at vi kan komme med alt av rettslig kommunikasjon og varsler elektronisk til deg via nettstedet vårt (også ved å publisere det på nettstedet vårt eller på Vista-kontoen din) eller på e-post. VistaPrints varsel til deg anses som mottatt og gyldig etter tjuefire (24) timer fra det ble publisert eller sendt, med mindre annet er angitt i varselet.

    16.2. Hele avtalen. Disse VistaPrint-vilkårene, sammen med alle andre vilkår og betingelser som er innlemmet her ved referanse, utgjør hele avtalen mellom deg og VistaPrint når det gjelder nettstedet og produktene, og de erstatter alle andre tidligere og samtidige avtaler, forståelser, fremstillinger og garantier, enten disse er skriftlige eller muntlige, mellom VistaPrint og deg, inkludert dem som er laget av eller mellom de respektive representantene våre, når det gjelder det aktuelle emnet.

    16.3. Ugyldighetsklausul. Dersom en bestemmelse i disse VistaPrint-vilkårene blir funnet å ikke kunne håndheves av en domstol med kompetent jurisdiksjon, anses denne bestemmelsen å være modifisert i den utstrekning som er nødvendig for å tillate bestemmelsen å være begrenset, eller hvis en vedtatt endring ikke er tilfredsstillende i dommen fra domstolen, skal den ugjennomførlige bestemmelsen anses å være slettet, og gyldigheten og håndhevelsen av de resterende bestemmelsene skal ikke påvirkes av dette.

Angrerettskjema:

Alle kanselleringer i samsvar med punkt 15.1 (b) i VistaPrint-vilkårene kan forespørres ved å kontakte kundeservice via siden for kontakt og støtte. Hvis du ikke ønsker å kontakte kundeservice for å kansellere bestillingen din, kan du be om kansellering ved å fylle ut dette skjemaet og sende det per post til adressen som er angitt under.

– Til:
Vistaprint B.V.
Att: Kundeservice
Hudsonweg 8
5928 LW Venlo
Nederland

Jeg informerer med dette om at jeg vil kansellere bestillingen min av følgende fysiske produkter:

  • Bestilt/mottatt dato:
  • Navnet ditt:
  • Adressen din:
  • Signaturen din (bare hvis skjemaet fylles ut og sendes inn på papir):
  • Dato: