Når du har sendt inn en bestilling, begynner vi å behandle den umiddelbart, noe som betyr at frakthastigheten ikke kan forandres. Hvis du har behov for raskere levering, kan du kansellere bestillingen og legge inn en ny med raskere leveringsmetode. Du belastes for eventuelle prisforskjeller når du legger inn en ny bestilling med raskere levering.
Hvilke muligheter har jeg?
Kanseller bestillingen og bestill på nytt selv
Du kan kansellere bestillingen under Bestillingshistorikk og bestille på nytt, eller via selvbetjeningsskjemaet hos kundeservice. Etter at du har kansellert bestillingen, legger du inn en ny bestilling og velger en raskere leveringsmetode. Vi utsteder en refusjon til den opprinnelige betalingsmetoden. Det kan ta opptil 24 timer før den vises på kontoen.
Vi kan kansellere bestillingen for deg
Hvis vi kansellerer bestillingen for deg, utsteder vi en varekreditt sånn at du kan legge inn en ny bestilling med raskere levering. Vi trekker automatisk fra varekreditten i kassen når du legger inn en ny bestilling.
